Hinter den Kulissen: Die Mitarbeiter-Teams der Luna Namib Collection

Wenn Gäste die Luna Namib Collection besuchen, erleben sie Luxus. Doch hinter dem exquisiten Umfeld, den sorgfältig durchdachten Details, dem nahtlosen Service und den makellos gestalteten Räumlichkeiten steht ein Team von Menschen, das gemeinsam dafür sorgt, dass jeder Aufenthalt unvergesslich und unvergleichlich wird.

Gondwana feierte gemeinsam mit führenden Vertretern aus den Bereichen Kreativwirtschaft, Sport und Tourismus die besten Leistungen Namibias und würdigte eine gemeinsame Vision für die namibische Gastfreundschaft.

 Gondwana-Mitarbeiter aus Windhoek als Teil des Luna Namib Collection-Teams

Seit der Eröffnung der Luna Namib Collection im Juli hatten Mitarbeiter des Hauptsitzes von Gondwana Collection Namibia in Windhoek die einzigartige Gelegenheit, den Lodgealltag aus einer ganz anderen Perspektive zu erleben – nicht als Besucher, sondern als Teil eines Teams, das die Magie von Luna Wirklichkeit werden lässt.

 Gondwana Mitarbeiterinnen aus Windhoek arbeiten als Köche bei der Luna Namib Collection

In den vergangenen Monaten haben sich Gondwana- Mitarbeiter – von Managern und Abteilungsleitern bis hin zu Köchen, Reiseleitern und Support-Teams – freiwillig bereit erklärt, mehrwöchige Schichten in der neuen Ultra-Luxus-Anlage zu übernehmen.

Ihre Aufgaben reichten vom Empfang der Gäste und der Zubereitung von Mahlzeiten bis hin zur Leitung von Aktivitäten und der Unterstützung bei der Hauswirtschaft, einschließlich des Wäscheservices.

Ein Luxus-Resort der Luna Namib Collection

Die Idee war einfach: aus erster Hand zu verstehen, wie Luna funktioniert und wie im Alltag jedes Detail ineinandergreift.

Was sie dabei entdeckten, war weit mehr als nur eine Lernerfahrung im operativen Bereich. Vielen hat das Verlassen ihrer gewohnten Rollen die Augen geöffnet für die Realitäten der Gastronomie.

Jescey Bekker, Group Brand Marketing Managerin, beschrieb die Erfahrung als „großartig“. Ihre Wahrnehmung, wie hinter den Kulissen alles zusammenkommt, habe sich grundlegend geändert. Luxus liege in den kleinsten Details. Keine Aufgabe sei zu groß oder zu klein, wenn es darum gehe, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu schaffen. Sie lacht, wenn sie daran denkt, wie sie mit einer Zahnbürste intensiv die Bodenfugen gereinigt hat.

 Gondwana Mitarbeiter aus Windhoek bei der Luna Namib Collection

Diese Erfahrung bot den Kollegen zudem die Gelegenheit, auf neue Art zusammenzuarbeiten, gemeinsam zu essen, Herausforderungen zu meistern und gemeinsame Erinnerungen zu schaffen. Und vielleicht ist es genau das, was die Luna Namib Collection so besonders macht.

Gondwana hat schon immer Geschichten erzählt. Aber dieses Mal handelt die Geschichte nicht nur vom Reiseziel. Sie handelt von den Menschen, die dahinter stehen – hinter jeder appetitlich angerichteten Mahlzeit, jedem einladenden Lächeln, jedem frisch gemachten Bett und jedem sorgfältig durchdachten Detail.

Manchmal beginnen die interessantesten Geschichten hinter den Kulissen.