"Die Erfahrungen von Heinrich Hafeni - von der Gründung seines traditionellen Restaurants zur Entwicklung seiner Township-Tour haben mich sehr inspiriert." Das sagte Ndinelao "Nela" Shikemeni, Brand Soul Manager von Gondwana Collection Namibia, auf die Frage, was sie am vierten Africa Youth in Tourism Innovation Summit (AYTIS) am meisten beeindruckt hat.
Heinrich Hafeni war einer der Podiumsreferenten zur Fragestellung, wie man als innovativ denkender Unternehmer seinen eigenen Weg findet. Sein Hafeni Traditional Restaurant in der Township (städtischen Siedlung) Mondesa in Swakopmund zählt mittlerweile zu den Touristen-Attraktionen des Ortes.
Ebenso seine Township-Tour. Sie bietet Namibia-Reisenden eine sichere und spannende Möglichkeit, den Alltag der nicht so wohlhabenden Bevölkerungsmehrheit in den Städten kennenzulernen. Als Dach für seine Unternehmungen hat der Geschäftsmann die Hafeni Afrika Tourism Group gegründet. Nela Shikemeni: "Ein erfolgreiches Start-Up im Tourismus. Hafeni hat sich seinen Traum erfüllt. Er ist damit ein leuchtendes Beispiel für viele junge Namibier, die im Tourismus arbeiten. Auch für mich."
Damit beschreibt die junge Führungskraft Gondwanas, worum es auf dem Jugend-Tourismus-Gipfel AYTIS ging. In 15 Podiumsdiskussionen gaben Experten Tipps zu Planung, Gründung und Ausbau eines Unternehmens im Tourismussektor. Auch auf Fragen der Finanzierung, Vermarktung und Qualitätssicherung sowie des Einsatzes von Technologien gingen sie ein.
AYTIS ist das einzige jährliche panafrikanische Tourismus-Event für Jungunternehmer: innen und Start-ups. Veranstaltet wurde und wird es von der Organisation Africa Tourism Partners und der Welt-Tourismus-Organisation der Vereinten Nationen (UNWTO). Die Organisatoren zählten mehr als 400 persönlich anwesende Teilnehmer:innen. Weitere 1.200 Interessierte haben das Event virtuell verfolgt. Der Jugend-Tourismus-Gipfel sollte auch dazu beitragen, jungen Afrikaner:innen Karrierechancen aufzuzeigen und die Bevölkerungen noch breiter in den Tourismusbetrieb einzubeziehen.
Gondwana am Gipfel beteiligt
Gondwanas Teilnahme am Jugend-Tourismus-Gipfel AYTIS in Windhoek ist auch Chefsache: Geschäftsführer Gys Joubert (Mitte) als Referent einer Podiumsdiskussion zum Thema Produktqualität im Tourismus. Foto: Sven-Eric Stender
Zwei Ziele, denen sich auch Gondwana Collection Namibia verschrieben hat. Kein Wunder daher, dass sich die Unternehmensgruppe auf dem Gipfel stark engagierte. Selbst Geschäftsführer Gys Joubert nahm sich Zeit. "Gondwana ist Teil des Dialogs, Teil des Wandels, Teil der nachhaltigen wirtschaftlichen Entwicklung und Teil der Anstrengungen gegen die Jugendarbeitslosigkeit in Namibia."
Als Podiums-Referent zum Thema Produktqualität im Tourismus gab Joubert wertvolle Anregungen. "Bei Qualität muss man stets fragen: Was kostet ein Produkt und was bietet es? Wir sollten auf keinen Fall europäisch geprägte Vorstellungen kopieren. Wichtig ist, authentisch zu sein. Wir müssen uns darauf konzentrieren, wer wir sind und was wir bieten können." Als großes Plus nannte Joubert die reichhaltige Vielfalt in Afrika und auch in Namibia.
Neben Geschäftsführer Gys Joubert und Brand Soul Managerin Nela Shikemeni nahmen vier weitere Mitarbeiter:innen am Gipfeltreffen teil. Ließen sich inspirieren, tauschten Erfahrungen aus, knüpften Kontakte. Außerdem war Gondwana mit einem Stand vertreten, als Anlaufstelle für Interessierte und als Plattform für seine Produkte.
Verkaufs-Managerin Lynn Strydom erklärt Gipfel-Teilnehmern aus dem Ausland die verschiedenen Produkte der Gondwana Collection Namibia. Foto: Sven-Eric Stender
Gondwana honoriert beste Start-Ups
Wichtiger Bestandteil des Gipfels war ein Wettbewerb für Jung-Unternehmer:innen. Eine hochkarätige Jury aus führenden Vertreter: innen der Branche bewertete innovative Ideen und Konzepte im Tourismusgeschäft. Die drei Top-Plätze gingen an Simbabwe und Südafrika.
Aber auch innerhalb Namibias wurden drei Gewinner:innen ermittelt: Paulina Alfeus (Fredina Trading), Maria Shipapo (Verarbeitung traditioneller Nahrungsmittel aus Wäldern der Kavango-Regionen) und Eino Kayoko (Stop & Rest).
Eine erstklassige Chance, von potenziellen Investor:innen wahrgenommen zu werden. Zudem erhielten alle drei attraktive Preise. Gondwana Collection Namibia hatte dazu Gutscheine für seine Unterkünfte beigesteuert: je zwei Übernachtungen für zwei Personen im Gesamtwert von mehr als 28.000 Namibia Dollar.
Eino Kayoko kann unter Unterkünften der Experience & Comfort Collection wählen (Wert: mehr als 7.700 N$). Maria Shipapo darf sich auf eine Unterkunfte der Premium Collection freuen (über 8.500 N$). Und Paulina Alfeus wird mit einem Aufenthalt in einer Unterkunft der Premium Plus Collection (mehr als 12.500 N$) belohnt.
Aber egal, welche Leistungsklasse: Der wichtigste Gewinn dürfte in der Erfahrung bestehen, ein touristisches Produkt aus Sicht des Kunden zu erleben.
Sven-Eric Stender